Servicio postal básico

OCA Contact Center

Servicio de recursos humanos altamente capacitados, y tecnología de última generación  para establecer contacto con sus clientes.

Un alternativa para ofrecer, en una simple llamada telefónica, altos niveles de respuesta, entendiendo que la interacción con un cliente debe ser lo más fluida y productiva posible.

BENEFICIOS

  •  Busca una óptima relación personalizada con cada cliente.
  •   Permite expansión comercial y cobertura logística.
  •   Integración operativa en un solo proveedor (call center + gestión de pactaciones + delivery).
  •   Asistencia y atención de reclamos.
  • Servicios integrales de telemarketing, gestión de multicampañas, cobertura a nivel nacional.

FUNCIONAMIENTO

Se instrumenta a partir de un relevamiento inicial de objetivos, principales indicadores y parámetros, con el fin de dimensionar el servicio e implementarlo de acuerdo a las necesidades.